Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je Valentina Kubisová, IČO 60805731, DIČ CZ6362270871, se sídlem Lidická 171/29, 703 00 Ostrava–Vítkovice. Dotazy a žádosti týkající se ochrany údajů lze zaslat na info@zlatnictvikubis.cz nebo písemně na adresu správce.

• jméno, příjmení, e-mail, telefon a doručovací či fakturační adresu,
• obsah objednávky, konfiguraci, velikost, rytinu, rozpočet, inspiraci a komunikaci,
• údaje o platbě, fakturaci, dopravě, reklamaci a servisu v nezbytném rozsahu,
• technické údaje o prohlížeči, bezpečnostní logy a volbu cookies,
• fotografii nebo soubor, pokud jej zákazník dobrovolně pošle ke konzultaci či servisu.

Údaje označené ve formuláři jako povinné potřebujeme k vyřízení požadavku nebo uzavření a plnění smlouvy. Bez nich nemusíme být schopni objednávku přijmout. Zaslání inspirace, rozpočtu, fotografie nebo doplňující zprávy je obvykle dobrovolné.

Údaje mohou v nezbytném rozsahu obdržet poskytovatelé hostingu a IT, e-mailových služeb, databáze, platební brány a banky, dopravci, účetní, právní nebo servisní poradci a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon. Každý příjemce získá jen údaje potřebné pro svou činnost.

Konkrétní platební a dopravní poskytovatel bude zákazníkovi znám před objednávkou. Se zpracovateli uzavíráme odpovídající smlouvy, pokud je GDPR vyžaduje.

• neuskutečněné poptávky zpravidla nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace, není-li důvod pokračovat,
• objednávkové a smluvní údaje po dobu plnění a následně po dobu promlčecích lhůt,
• účetní a daňové doklady po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, typicky 5 nebo 10 let podle druhu dokladu,
• reklamační a servisní dokumentaci po dobu potřebnou k prokázání splnění povinností a ochraně práv,
• údaje založené na souhlasu do jeho odvolání nebo do skončení uvedené doby.

Obraz kamery používaný pro virtuální zkoušení je v běžném režimu zpracováván v zařízení uživatele pro výpočet polohy šperku. KUBIS jej standardně neukládá ani neposílá na svůj server. Fotografie vznikne jen po aktivním stisknutí tlačítka uživatelem.

Diagnostický export AR může obsahovat technická čísla o poloze, rotaci, výkonu a stabilitě trackingu, nikoliv samotný obraz kamery. Soubor se vytvoří v zařízení a KUBIS jej získá pouze tehdy, když jej uživatel dobrovolně odešle.

Někteří techničtí dodavatelé mohou zpracovávat údaje i mimo EHP. Přenos se uskuteční pouze při existenci právního mechanismu podle GDPR, například rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek a případných doplňkových opatření.

KUBIS neprovádí rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, které by mělo pro zákazníka právní nebo obdobně významné účinky. Virtuální zkoušení pouze vizualizuje šperk a nerozhoduje o objednávce, ceně, dostupnosti ani vhodné velikosti.

Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost, vznést námitku a odvolat souhlas. Odvolání souhlasu nemá zpětný vliv na zákonnost předchozího zpracování. Některým žádostem nelze vyhovět, pokud další uchování ukládá zákon nebo je nezbytné pro právní nároky.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. KUBIS může před vyřízením žádosti přiměřeně ověřit totožnost žadatele, aby údaje neposkytl neoprávněné osobě.